Inovátorka z ČSOB: Viem, že Žurnály pre zamestnancov boli správny krok

Sú ľudia, ktorí si už rok bez Žurnálu nevedia predstaviť. A niektorým sa dokonca Žurnál zapáči natoľko, že si neobjednajú jeden, ale rovno stovky. Hovoríme o ľuďoch z firiem, ktoré sa rozhodnú dopriať Žurnál svojim zamestnancom, manažérom či partnerom. Jednou z takých bola i firma ČSOB, pre ktorú sme vytvorili 1000 personalizovaných Bulleťákov. O dôvodoch, prečo sa v ČSOB rozhodli pre Žurnál a aký to má pre nich zmysel, sme vyspovedali vtedajšiu manažérku internej komunikácie, Zuzanu Fraňovú. Momentálne pôsobí ako špecialistka inovačného štúdia.

Ako v ČSOB pristupujete k rozvoju a well beingu zamestnancov?
Ako každá firma, aj my sa snažíme, aby boli zamestnanci spokojní. A možno aj trochu viac – chceme tomu dať pridanú hodnotu, a tá sa niekedy ťažko hľadá – hlavne, keď potrebujeme nájsť rovnováhu medzi budgetom a dobrým a užitočným produktom. Prednášky o tom, ako mať work-life balance, to je už všade. Preto sme skôr hľadali cestu, ako im ten balans priniesť aj mimo práce.

Čo bolo dôvodom, aby ste začali uvažovať nad kúpou diárov pre vašich zamestnancov/manažérov/…?
Zamýšľali sme sa nad predmetom, ktorý by bol nielen na okrasu, ale aj na úžitok (užitočné darčeky sú tie najlepšie 😊). Vyšlo nám z toho, že diáre sú dobrá voľba (takmer) pre každého. Veľmi sa nám práve páčili tie vaše Bulleťáky, nielen kvôli možnosti personalizácie, ale hlavne kvôli ich obsahovej a dátumovej univerzálnosti.

Prečo ste sa rozhodli využiť Žurnál?
Žurnál sa nám zdal zo všetkých produktov madebythe: najlepšou voľbou. Je univerzálny a mne osobne sa veľmi páčilo, že sme do toho vedeli vniesť seba, naše hodnoty, firemnú kultúru. Hľadali sme spôsob, ako k novým kolegom čo najprirodzenejšie dostať strategické veci, ktoré sú pre poznanie firmy potrebné, ale zároveň málokto to vyhľadá opakovane. Vžili sme sa do kože nováčika, na ktorého sa valí z každej strany množstvo informácií. Bulleťák, ktorý dostane, mu má pomôcť nielen utriediť jeho myšlienky, ale zároveň s ním má poruke naše hodnoty, ktorými sa riadime.

Aká bola spätná väzba zamestnancov na Žurnály?
Bulleťáky dostávali v rámci wellcome balíčka na Introduction Day, ktorý je v podstate uvítací deň v ČSOB. Tam spoznajú stratégiu značky, benefity firmy a podobne. Za jeden z týchto benefitov berieme aj tento Žurnál. Hľadali sme niečo, čo bude „len naše“, nezameniteľné. Niečo, čím sa budú kolegovia vedieť a chcieť pochváliť svojim priateľom.

Zatiaľ som na Bulleťák počula len pozitívnu spätnú väzbu, viem, že to bol správny krok.

Ako s odstupom času hodnotíte spoluprácu so Žurnálom Vy?
Prvé bulleťáky sme odovzdávali v januári 2022. Ja ich už vnímam ako pevnú súčasť našich welcome balíčkov, a verím, že sa to dostalo pod kožu aj kolegom. 😊

Čo na Žurnáli oceňujete najviac?
Veľmi sa mi páčila možnosť personalizácie Bulleťáku a originálny dizajn – čierny kožený obal je podľa mňa veľmi elegantný. Ako sa hovorí – pozriem a vidím, že to nie je len tak hocijaký zápisník.

Viete nám dať príklad z praxe, kedy vám Žurnál najviac pomohol? (plánovanie konkrétneho projektu, nápady na konkrétny projekt, náčrtky, reflexia…)
Vo firme máme okrem Bulleťákov pre nových zamestnancov aj Nápadníky pre inovátorov. V ČSOB totiž funguje Surf Studio, čo je vlastne taký inkubátor pre nápady, ľudia k nám chodia hľadať inšpiráciu. Našou úlohou je nielen sledovať trendy vo svete, ale aj o tom informovať našich zamestnancov. Nápadník mi veľmi pomáha utriediť si myšlienky, ktoré mi väčšinou napadnú „len tak“, úplne mimo práce a mimo workshopov. Tieto myšlienky sa mi doteraz celkom ťažko triedili – zapisovala som do mobilu, sms-iek, e-mailov,... Teraz je všetko na jednom mieste 😊

Osobne sa mi páči, že ak je človek stratený, alebo chce byť štruktúrovaný, Žurnál mu to dovoľuje. Ak chce byť rebel a miluje organizovaný chaos, Nápadník aj Bulleťák si ho aj tak získajú.

Máte v Žurnáli nejakú vlastnú “vychytávku”, ktorá Vám pomáha?
Pre mňa je to záložka, milión záložiek, ktoré mi z neho trčia.